질의응답

제목

냄새

작성자

옥태주

작성일

2018-06-21

조회수

102

오스틴 에어 450 구입 한 지 1년이 되었습니다.

얼마전 부터 작동시 이상한 냄새가 나서 부직포..? 프리 필터 교체 했는데...계속 냄새가 나요
복하지 리터 교체 주기는 3년이라 하였는데.....왜 계속 냄새가 나죠?
분해해서 따로 청소를 해야 하나요..?

  답변 드립니다.

 2016-12-20

안녕하세요.

고객님,

오스틴에어는 다른 공기청정기와 달리 탄소필터의 양이 많습니다.

탄소필터는 유해가스를 제거하기도 하지만 습기를 포집하기도 합니다.

그래서 복합필터를 꺼내 직사광선에 말려주시면 탄소필터에 포집되었던 습기가 날라가면서

냄새가 사라집니다.

그 밖에 사용 환경적인 문제로 증상이 나타나는 경우도 있습니다.

혹시 위와 같은 방법으로 해결이 어려우실 경우 1566-6468로 연락주시면 친절히 안내 드리겠습니다.

감사합니다.